富士山YMCAグローバル・エコ・ヴィレッジ お申込み方法

富士山YMCAグローバル・エコ・ヴィレッジのお申込方法については下記をご覧ください。

受付開始日について

下の区分にしたがって、先着順で受け付けます。お電話でお申込みください。

• 団体（20名様以上）
  前年の11月1日より
• 個人のお客様
  利用日の3カ月前より
• 日帰りのお客様
  ご利用日の1カ月前より

※現在、コロナウィルスへの対応のため、上記の限りではありません。詳細はこちらをご覧ください。
※テント宿泊ご希望の個人のお客様は、宿泊棟の営業日程が確定してからの受付開始となります（おおよそ利用月1カ月前の1日より）。

お伝えいただく内容について

あらかじめ以下の内容を伝えられるようご準備ください。

• 利用希望日
• 人数
• 連絡先
• ご希望のお部屋のタイプ・部屋数（こちらから各部屋の設備をご覧いただけます。）
• 利用の目的

• グループでのご予約の際は、代表者の方のお名前・連絡先でご予約を承ります。手続き・ご精算がご家庭ごととなる場合は、それぞれ予約が必要です。各ご家庭の代表者のお名前・連絡先をご準備ください。
• テントサイトは定員制です。定員に達している場合、人数の追加はお受けできません（キャンセル待ちでお受けいたします）。人数を確定させた上でご予約下さい。人数が増える可能性がある場合は最大数でご予約をお受けいたします。
  テントサイトでは、19名以下のキャンセルはキャンセル料をいただきません。人数が決まりましたら、すぐにご連絡いただくようお願いいたします。
• 宿泊棟は各部屋の宿泊定員内であれば、直前の人数追加も可能です。お電話でご連絡ください。

ご提出いただく書類について

ご予約が確定いたしましたら、以下の書類をダウンロードいただき、郵送・FAXにてご提出ください。
ダウンロードができない場合は郵送でお送りすることもできます。

※お電話でのご予約前にFAX・郵送で申込書類をお送りいただいても、受付できません。必ずお電話にてご予約いただいた後に、申込書類はご提出いただくようお願いいたします。
※期限を過ぎてのご提出の場合、ご希望に添えないこともございます。予めご了承ください。

【書類について】

• 利用申込書：
  全ての皆様がご提出ください。
  利用申込書1枚につき、精算はまとめてのお支払いにご協力お願いいたします。
• 利用者名簿（テントでお泊まりの方、日帰りでご利用の方も含め、皆様ご提出ください。）
  旅館業法第6条に基づいて義務づけされているもので、感染症が発生した場合等に、感染経路を調査するために利用されます。
  2枚以上になる場合は、コピーしてご記入ください。
  テントでお泊りの方、日帰り利用の方もご提出ください。
  日本国内に住所がなく、日本国籍をもたない外国人の方は、住所の欄に国籍及び旅券番号を記入してください。
  記載事項が漏れなく記載されていれば、お客様独自の書式でも構いません。
• プログラム予定表：
  貸出物品やプログラム指導のご依頼がある場合はご提出ください。
  重複がある場合はご希望に添えない場合もございますので、お早めにご相談ください。
• 食事注文表：
  食事のご注文がある場合はご提出ください。
  食物アレルギーなど個別対応をご希望の方は、食物アレルギー対応食申込書をあわせてご提出ください。
  お客様の安全を最優先にできる限り対応はさせていただきますが、やむを得ず食事の提供をお断りすることもございます。
  お食事メニューのアレルギー成分表をお送りすることもできますので、お気軽にご相談ください。

キャンセル規定について

やむを得ず使用を取り消す場合には、すみやかにご連絡をお願いします。

【宿泊料金に関して】

• 
  ※基準人数はご提出いただいた利用申込書に記載された人数となります。
• ※テント泊のお客様は、現在キャンセル料をいただいておりませんが、20名を超えるキャンセルの場合は、上記キャンセル料が発生します。
• ※お申し出日は電話あるいはFAXでお知らせいただいた日時となります。

【お食事に関して】

変更受付は利用開始日の3日前午前10：00までにお知らせください。期日を過ぎた変更はできません。
また、期日を過ぎたキャンセルの場合は、100%のキャンセル料が発生します。

※日にちは受付の営業時間（9：00～17：00）内のお申し出の場合です。
※メールでのご連絡の場合、営業時間内であってもお受けできない場合がございますのでキャンセルのご連絡はお電話にてお願いいたします。