▽チェックイン・チェックアウトについて
到着日（チェックイン） 午後3時
出発日（チェックアウト）午前10時
▽お部屋のご利用について
入室される前に受付でルームキーをお受け取りください。出発される時には、鍵を閉めないでルームキーをご返却ください。
▽非常口について
入室後、避難経路や消火器の位置を確認してください。万が一災害が起きた場合には、職員の指示に従い行動してください。
▽門限と消灯について
防犯のため正門は22時を目安に閉門いたします。それ以降に出入りされる方は、受付までご連絡ください（翌朝開門7時）。消灯は23時です。消灯後はお静かにお願いいたします。
▽食事時間（標準）について
〔朝食〕 8：00・〔昼食〕12：00・〔夕食〕18：00
セルフサービスでお願いいたします。お料理はカフェテリア方式でお取りください。適温出食でお召し上がりいただけます。プログラム等で食事時間に希望がある場合にはご相談ください。
▽お風呂について
原則として23：00までご利用いただけます。団体の方は、ご利用予定時間をあらかじめお知らせください。人体や自然環境へ配慮して、シャンプー・リンス・ボディソープ・ハンドソープは、界面活性剤等を使用していない無添加のものを使用しています。
▽シャワーについて
ご使用を希望される方は、事前にご予約ください。
▽ベッドメイキングについて
就寝前に所定のリネン類を利用してベッドメイクしてください。ご使用後は回収ワゴンに入れてください。掛布団・枕等は、正しくたたんで元の位置に戻してください。
▽清掃について
ご利用になったお部屋は、出発される前に備え付けの用具で清掃してください。持ち込まれたゴミは、お持ち帰りください。
▽喫煙について
全施設すべて禁煙です。喫煙は指定場所でお願いいたします。
▽特産品販売について
有機の里・富士ミルクランドと業務提携し、地域の牧場や畑で生産された加工食品（チーズ、ジャム、ケーキ等）を販売しております。
